Compra na conversa
A pessoa pode seguir da escolha de um item para uma etapa de pagamento, quando habilitada.
Pagamentos na conversa · WhatsApp Pay
Da escolha ao pagamento, dentro da conversa.
O WhatsApp oferece experiências de pagamento para empresas em mercados e contas elegíveis. A Dr. Mobile está construindo a integração para conectar pedidos, confirmação e atendimento em uma jornada clara.
Em construção. Esta funcionalidade ainda não está disponível na Dr. Mobile; acompanhe o desenvolvimento com nossa equipe.
Pedido na conversaPagamento com parceiro habilitadoIntegração em desenvolvimento
Conversar sobre o desenvolvimento 
Onde ele ajuda
Aplicações no dia a dia.
Veja situações em que WhatsApp Pay pode participar da sua operação.
Confirmação de pedido
Uma confirmação orienta o atendimento e a próxima etapa operacional.
Atendimento de dúvidas
A equipe pode acompanhar questões sobre pedido e pagamento na mesma jornada.
Pedido e confirmação
O pagamento pode concluir uma jornada iniciada no chat.
A experiência planejada conecta a escolha de um item, o pedido e a confirmação de pagamento. O recurso depende das opções disponibilizadas pelo WhatsApp, do mercado e de um parceiro de pagamentos habilitado.
- Organize o pedido e as informações necessárias antes de cobrar.
- Avalie recursos de pagamento e processadores elegíveis para a operação.
- Planeje a confirmação e o encaminhamento do pedido aos sistemas ou à equipe.
O que você pode fazer
Recursos que trabalham juntos.
Combine as capacidades da funcionalidade conforme o fluxo da sua operação.
Pedido contextualizado
Organize o pedido e as opções de compra antes da etapa de pagamento.
Pagamento no canal
Estude a experiência de pagamento do WhatsApp conforme mercado, conta e parceiro de processamento elegíveis.
Retorno operacional
Planeje como a confirmação do pagamento chega à equipe e aos sistemas envolvidos.
Na prática
Uma compra concluída na conversa
Um exemplo de como esta funcionalidade pode se conectar ao restante da plataforma.
- 1
A pessoa escolhe um item apresentado na conversa.
- 2
O pedido segue para uma experiência de pagamento habilitada.
- 3
A confirmação pode atualizar a operação e orientar o atendimento seguinte.
Perguntas frequentes
Entenda antes de implantar.
O desenho de cada funcionalidade considera o canal, os sistemas e a rotina da sua equipe.
WhatsApp Pay já pode ser contratado pela Dr. Mobile?
A integração ainda está em construção na Dr. Mobile. Nossa equipe pode explicar o plano de desenvolvimento e avaliar os requisitos do seu caso.
A Dr. Mobile processa o pagamento?
A proposta é integrar a experiência da conversa. O processamento do pagamento é feito por parceiros habilitados, conforme os recursos e contratos aplicáveis.
Continue explorando
Funcionalidades que se conectam a WhatsApp Pay.
Vamos conversar
Acompanhe esta funcionalidade.
Conte como você gostaria de usar este recurso. Nossa equipe pode conversar sobre o desenvolvimento e apresentar funcionalidades já disponíveis.